Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: březen 2026
Společnost ANAX HOLDING, s.r.o. (dále jen „Lumenax", „my" nebo „nás") se zavazuje chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva podle platných předpisů o ochraně osobních údajů, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
1. Kdo jsme
Lumenax je certifikovaný partner Odoo pro implementaci ERP systémů pro výrobní, e-commerce a distribuční firmy v České republice a na Slovensku.
Správce osobních údajů: ANAX HOLDING, s.r.o.
Kontakt: [email protected]
Web: www.lumenax.io
2. Jaké údaje shromažďujeme
| Kategorie | Příklady | Zdroj |
|---|---|---|
| Identifikační údaje | Jméno, pracovní pozice | Poskytnuto vámi |
| Kontaktní údaje | E-mail, telefonní číslo | Poskytnuto vámi |
| Firemní údaje | Název firmy, odvětví, počet zaměstnanců | Poskytnuto vámi |
| Údaje o používání | Navštívené stránky, čas na webu, zdroj návštěvy | Automaticky sbíráno |
| Komunikační data | E-maily, záznamy z hovorů, formuláře | Poskytnuto vámi |
Neshromažďujeme citlivé osobní údaje (zdravotní, biometrické nebo finanční údaje) bez výslovného souhlasu.
3. Jak vaše údaje používáme
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Odpovídání na poptávky a domlouvání konzultací | Oprávněný zájem / Plnění smlouvy |
| Zasílání informací o produktech a službách | Souhlas |
| Správa smluvních vztahů a projektů | Plnění smlouvy |
| Zlepšování webu a obsahu | Oprávněný zájem |
| Plnění zákonných povinností | Zákonná povinnost |
4. Cookies a sledování
Náš web používá cookies pro správu relací a analýzu návštěvnosti:
- Nezbytné cookies — vyžadované pro fungování webu. Nelze je vypnout.
- Analytické cookies — pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci web používají. Nastavují se pouze s vaším souhlasem.
Předvolby cookies můžete spravovat prostřednictvím lišty cookies při první návštěvě nebo v nastavení prohlížeče.
5. Sdílení údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme. Údaje můžeme sdílet s:
- Poskytovateli služeb — CRM, e-mail, hosting — jednající jako zpracovatelé na základě smlouvy
- Odbornými poradci — právníci, účetní, v případě potřeby
- Regulačními orgány — pokud to vyžaduje zákon
6. Doba uchování údajů
- Poptávky a kontaktní údaje — až 3 roky po posledním kontaktu
- Smluvní dokumentace — po dobu trvání smlouvy a 5 let po jejím ukončení
- Analytická data — až 26 měsíců
- Záznamy vyžadované zákonem — dle příslušné legislativy (typicky 5–10 let)
7. Vaše práva (GDPR)
- Přístup — právo získat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme
- Oprava — právo na opravu nepřesných údajů
- Výmaz — právo na vymazání vašich údajů („právo být zapomenut")
- Omezení zpracování — právo požadovat omezení způsobu použití vašich údajů
- Přenositelnost — právo obdržet vaše údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
- Námitka — právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Odvolání souhlasu — kdykoli, pokud je zpracování založeno na souhlasu
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected]. Odpovíme do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ): www.uoou.cz.
8. Zabezpečení
Uplatňujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením.
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Datum v záhlaví odráží poslední revizi. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem.
